5 års fuld garanti
Klimaanlæg og varmepumper fra Panasonic Nordic er markedsleder i Norden på grund af funktion, kvalitet og høj pålidelighed. Som følge af, at Panasonic har ekstrem lav fejlprocent baseret på erfaringer fra anlæg installeret i løbet af de seneste fem år, leveres fra 24 maj 2010, samtlige modeller fra Panasonic Nordic og LMG med fem års fuld garanti!
Garantien følgende modeller fra Panasonic model programmer:
- Panasonic Nordic CE9JKE-1 / CE12JKE-1
- Panasonic Nordic NE9JKE-1 / NE12JKE-1
- Panasonic Nordic XE9JKE-5 / XE12JKE-5
- Panasonic Nordic HE9JKE / HE12JKE
Med kvalitetsprodukter følger et professionelt produktansvar.
Som generaldistributør af Panasonic Nordic i Norden, forstærker vi nu vores støtte til vores partnere i at sælge Panasonic Nordic produkter som er kendetegnet ved - kvalitet, design og pålidelighed – ved at give fem års fuld garanti!
Generelt
Fem (5) års fuld garanti med krav om vedligeholdelsesservice efter 20-24 måneder fra tidspunktet for installationen. Vedligeholdelsesservice er ikke inkluderet i garantien og skal bestilles separat hos en KMO-certificeret servicevirksomhed. Aktivering af fem (5) års fuld garanti skal sendes til LMG inden for 2 uger fra tidspunktet for installationen via LMG aktiveringsblanket.
- Fem (5) års fuld garanti / aktiveringsblanket (PDF)
- Fem (5) års fuld garanti / garantivilkår (PDF)
Betingelser for fem (5) års fuld garanti
1. Kompensation for rejse, arbejde og reservedele under den gældende prisaftale for LMG garantiarbejde. Garantien beregnes fra tidspunktet for installationen og gælder kun, hvis en gyldig installationsrapport kan fremsendes, og at LMG har fået mulighed for at besigtige fejlen og derefter beslutte passende afhjælpende foranstaltning. Ved garantiarbejde efter to (2) år fra tidspunktet for installationen skal der også fremsendes dokumentation for udført vedligeholdelsesservice mellem 20-24 måneder fra tidspunktet for installationen gennem en servicerapport underskrevet af kunden samt KMO-certificerede servicevirksomhed.
2. Hvis kompressoren fejler inden for fem (5) år fra tidspunktet for installationen, gælder fem (5) års fuld garanti i henhold til ovennævnte garantivilkår.
3. LMG har afsluttet, hvad der påligger LMG på grund af en fejl, når LMG har leveret en repareret eller udskiftet del til kunden. For at en garantisag kan håndteres, skal fejlen rapporteres af forhandleren i henhold til gældende reklamationsprocedure, via LMG’s hjemmeside og reklamationsformularen.
4. På alle reservedele gives 6 måneders materialegaranti. Garantien regnes fra datoen for levering af den aktuelle reservedel.
5. Fem (5) års fuld garanti aftales mellem LMG og forhandleren. LMG giver ingen slutkundesupport ved garantisager.
Vedligeholdelsesservice mellem 20-24 måned
- Rengøring af indedelens mekanik
- Rengøring eller udskiftning af indedelens filtre.
- Rengøring af udedelens filter
- Grovrengøring af udedelen
- Måling af driftstemperatur
- Måling af effektforbrug
- Lækagesøgning af kølemiddel
- Kontrol af kondensvandsafløb
- Udskiftning af batterier i fjernbetjeningen (hvis nødvendigt)