• Support- & garantiinformation
• Problemlösning & reklamation
• Service- & användarmanualer
• Felkoder & felsökning
• Produktblad & information
• LMG Live

Vad innebär H16-felet?
Ett fel har uppstått i kompressorn. Hela utomhusdelen byts ut med en förbättrad version av kompressor.

Vilka pumpar omfattas av utbytesprogrammet för H16-felet?
På vissa exemplar på modell E9DKE, E9DKE3  och E12DKE, E12DKE3 med felkod H16 eller F91 och där en felsökning visar kompressorfel.

Vem utför bytet?
LMG och Luftmiljögruppen i Sverige AB lämnar över ärendet till en reparatör som kommer att kontakta Er snarast via telefon eller brev för ett besök.

--->  Tillbaka till föregående sida

Hur länge gäller utbytesprogrammet för H16-felet?
Garantin gäller i 5 år räknat mellan installationsdatum och reklamationsdatum.

Ärendenummer
Omedelbart efter att du skickat reklamationen till LMG får du tillbaka reklamationens ärendenummer. Spara detta ärendenummer. Reklamera aldrig samma fel flera gånger utan hänvisa till ärendenumret som du fått om du kontaktar LMG igen.
Har du angivit en e-postadress får du även ett mejl som bekräftar reklamationen. Enklaste sättet att kommunicera med oss i ärendet är att använda svarsfunktionen i detta mejl.

• Till reklamtionsformuläret